A Charme do Detalhe valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você nos confia. Nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, garantindo a segurança e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

1. Dados Coletados e Finalidades

Ao interagir com a Charme do Detalhe, você pode nos fornecer diversos tipos de informações:

Dados Pessoais: Informações como nome, e-mail, telefone e endereço são coletadas quando você cria uma conta, faz uma compra ou entra em contato conosco. Utilizamos esses dados para processar pedidos, realizar entregas e oferecer um atendimento personalizado.

Dados de Navegação: Coletamos informações automaticamente sobre como você navega em nosso site, como páginas acessadas, tempo de navegação, endereço IP e tipo de dispositivo. Esses dados ajudam a otimizar a experiência do usuário e personalizar nosso conteúdo.

Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para identificar preferências e entender seu comportamento de navegação. Esses dados permitem a melhoria de nosso site e a personalização da experiência. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

2. Bases Legais para Tratamento de Dados

Tratamos seus dados de acordo com as bases legais previstas na LGPD, sendo elas:

Execução de Contrato: Para processar e entregar seus pedidos;

Consentimento: Para ações de marketing ou uso de cookies, com autorização prévia;

Legítimo Interesse: Para melhorar a navegação e personalização do site, garantindo segurança e eficiência em nossos processos.

3. Compartilhamento de Dados

A Charme do Detalhe compartilha seus dados apenas com parceiros confiáveis e necessários para a prestação dos serviços. Isso inclui:

Serviços de Logística e Entrega: Empresas responsáveis por processar, enviar e entregar pedidos;

Plataformas de Pagamento: Parceiros que garantem a segurança e a gestão financeira de suas transações;

Marketing e Análise: Ferramentas que nos auxiliam em campanhas de marketing e análise de dados.

4. Transferência Internacional de Dados

Caso algum parceiro ou fornecedor esteja localizado fora do Brasil, garantimos que a transferência internacional dos dados cumpra as medidas adequadas de segurança e privacidade, como contratos específicos de proteção e conformidade com a legislação de proteção de dados.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

Acesso e Correção: Solicitar acesso aos seus dados e correção de informações incorretas;

Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento previamente concedido;

Eliminação e Bloqueio: Solicitar a exclusão dos dados quando permitido pela legislação;

Portabilidade: Pedir a transferência de seus dados para outra organização.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail cliente@charmedodetalhe.com. Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas e atender suas solicitações.

6. Segurança e Armazenamento dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade. Adotamos medidas rigorosas para protegê-los contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir suas finalidades ou para atender obrigações legais e contratuais.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Charme do Detalhe reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando o aprimoramento constante de nossas práticas de proteção de dados. Qualquer alteração relevante será comunicada aos usuários através do site ou outros canais apropriados.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer algum direito, entre em contato conosco pelo e-mail cliente@charmedodetalhe.com. Nossa equipe estará disponível para atendê-lo e esclarecer quaisquer questões.